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模拟客户Agent,可以成为投顾人员的陪练对象,帮助一线的理财经理进行实际的对客沟通演练,帮助大家打磨话术和沟通技巧,并且对基金数据的专业性有着更高的要求,可以直接提升一线顾问的服务专业水平。
模拟客户Agent在每一次演练时都会自动生成一个模拟客户画像,并且接入了丰富、及时、准确的基金数据作为支持。因此这个客户会是一个态度相对严苛且具有一定基金知识水平的人,目的就是尽量真实的模拟一个理财客户,从而达到锻炼理财经理的目的。
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成功案例
失败案例1
失败案例2